Sektör · Teknik servis
Teknik servis içintelefon asistanı
Arıza kaydı ve servis randevusu sahaya çıkmadan açılır.
Arayanlar en çok ne ister?
- Arıza bildirimi
- Servis randevusu
- Garanti sorusu
- Cihazın durumu
Asistan görüşmede ne yapar?
- Cihaz modeli ve arıza özetini alır
- Servis randevusunu takvime işler
- Garanti için gerekli belgeyi söyler
- Bilmediği konuda uydurmaz, işletmeyi aramalarını söyler
Örnek görüşme
ArayanÇamaşır makinem su almıyor, bugün gelebilir misiniz?
Zeslee asistanıModelini ve markasını alabilir miyim? Bugün 16.00-18.00 arasında teknisyenimiz uygun.
Örnek, anlatım amaçlı kurgudur; gerçek bir görüşme değildir.
Görüşmeden sonra giden mesaj
Servis randevunuz bugün 16.00-18.00 arası için oluşturuldu.
SMS, WhatsApp ya da e-posta; işletme adı ve telefonu otomatik eklenir.
Diğer sektörler
Teknik servis işletmenize asistan bağlayalım
Ücretsiz hesap açın, demoyu deneyin ya da talep bırakın; aynı gün dönelim.